El email marketing es una herramienta de comunicación poderosa entre una compañía y el cliente, que permite obtener resultados de conversión. Se trata de un plus que ofrece al usuario un producto de calidad y valor a través de un correo electrónico.
Consiste en enviar información sobre los productos y servicios y novedades de una empresa a un grupo de contactos vía digital. Pero hacerlo requiere de una buena estrategia y segmentación que te permitan ejecutar una campaña efectiva.
La segmentación es fundamental para lograr el éxito al implementar una campaña a través del email marketing. Ya que permite optimizar e implementar las estrategias de forma personalizadas y lograr la interacción con el cliente.
Por tal motivo, en este artículo te orientaremos y te presentaremos ideas para que segmentes una campaña email marketing. Presta atención a lo siguiente.
Segmentar una campaña de email marketing
- Geolocalización
El primer paso es ubicar a tus clientes geográficamente para que no desperdicies tiempo enviando información a personas que no estén tu zona. Para ello solicita información a tus clientes a través de un formulario de registro online. Es importante saber el país, ciudad y código postal.
En tal sentido, así optimizarás la campaña de email marketing en función a la ubicación.
2. Demografía
También puedes segmentar la campaña de email marketing demográficamente, en función al sexo, edad y género. Esto te permitirá orientar las estrategias a un público específico que quieras alcanzar.
3. Preferencias
Debes conocer los criterios, gustos e intereses de tus clientes para obtener buenos resultados. Puedes identificarlos por medio de un blog y de acuerdo al que se apunte la persona podrás enviar información.
4. Cumpleaños
Aprovecha los cumpleaños de tus clientes para felicitarlo por correo y ofrecerle tus servicios. Fomentarás la fidelidad.
5. Contactos VIP
Segmenta entre los clientes más fieles y los no tan fieles, así podrás ofrecer un determinado producto personalizado.
6. Historial de compras
Puedes emplear el historial de compras de tus clientes online para ofrecerles productos con descuentos y promos exclusivas.
Finalmente, existen varias formas de segmentar una campaña, recuerda que lo importante es elaborar una buena estrategia comercial de acuerdo al público que quieras llegar.
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