Muchas pymes delegan el mantenimiento del ascensor y no vuelven a pensar en él hasta que surge un problema o llega una inspección. Y si bien, en el pasado eso funcionaba muy bien, con la entrada en vigor de la ITC AEM 1, ese enfoque deja de ser suficiente: ahora es importante saber qué se exige, quién es responsable y qué documentación conviene tener localizada.
La regulación sobre la modificación, mantenimiento e inspección de los ascensores cambia las reglas del juego. El Ministerio de Industria ha actualizado el marco técnico con el Real Decreto 355/2024, aplicable a todo el territorio español, y las comunidades autónomas ya han empezado a introducir sus propias adaptaciones. No hablamos de un tema menor: de esta norma depende que tus equipos sigan funcionando legalmente, sin sanciones ni paradas inesperadas.
En esta guía vas a entender de forma clara y práctica cómo cumplir la ITC AEM 1 de ascensores si gestionas un edificio con asensor. Vamos a bajar la teoría a tu terreno: qué implica la norma, qué ha cambiado desde 2024, cómo organizar tus documentos, y qué debes prever de cara a 2026 en aquellos territorios con plazos específicos, como la Comunidad Valenciana.
Qué es la ITC AEM 1 y por qué te importa si gestionas un edificio de empresa
La ITC AEM 1 es la instrucción técnica complementaria que regula el diseño, instalación, uso, mantenimiento de ascensores, inspecciones y modificaciones en los equipos existentes. Forma parte del Reglamento de Aparatos de Elevación y Manutención aprobado por el Real Decreto 355/2024 (Ministerio de Industria, 2024).
En lenguaje llano, es el conjunto de normas que determina qué condiciones de seguridad debe cumplir tu ascensor y quién debe encargarse de mantenerlo al día. Afecta a todos los edificios que tengan un equipo de elevación, sean comunidades, oficinas, locales o naves industriales.
Para una pyme, esto se traduce en tres obligaciones muy concretas:
- Contratar una empresa conservadora autorizada
- Realizar revisiones y mantener registros conforme a la norma UNE 58720
- Someter el ascensor a inspecciones periódicas con un organismo de control autorizado (OCA).
En 30 segundos: qué es, a quién afecta y qué cambia para tu pyme
| Aspecto | Qué significa en la práctica |
|---|---|
| Qué es | Norma técnica que fija requisitos de seguridad, mantenimiento e inspección de ascensores. |
| A quién afecta | Al titular del ascensor: propietarios de edificios, comunidades y pymes con equipos instalados. |
| Qué cambia | Se refuerza la trazabilidad documental, las inspecciones se vuelven más exigentes y se aplica un paquete de medidas mínimas de seguridad en equipos antiguos (con plazos). |
Consejo práctico: guarda actas de inspección y partes de mantenimiento en una carpeta compartida con fecha y responsable.
Qué ha cambiado desde 2024 y qué se mantiene igual
El Real Decreto 355/2024 actualiza el marco que estaba en vigor desde hace más de 30 años. El objetivo es unificar criterios y modernizar un parque de ascensores envejecido.
Lo nuevo: medidas mínimas, inspecciones y papeles
1. Medidas mínimas obligatorias.
Los ascensores instalados antes de la entrada en vigor deberán incorporar mejoras en seguridad, como control de cierre de puertas, nivelación precisa (±10 mm) y comunicación bidireccional en cabina (Ministerio de Industria, 2025).
2. Más control documental.
El titular debe conservar:
- Contrato con la empresa conservadora
- Registro de mantenimiento actualizado
- Certificado de la última inspección
- Ficha técnica del ascensor.
3. Inspecciones más claras.
Se establecen tres categorías de inspección según el tipo de edificio:
- Cada 2 años para edificios públicos o de uso intensivo
- Cada 4 años para viviendas con más de 20 viviendas o 4 plantas
- Cada 6 años para el resto de casos.
4. Subsanación de defectos.
Los defectos leves deben corregirse antes de la siguiente inspección; los graves pueden implicar suspensión del servicio si no se resuelven en el plazo indicado por el OCA.
Lo que no cambia en tu día a día: conservadora, revisiones e inspección cuando toca
Aunque cambie el marco normativo, el proceso sigue siendo reconocible.
- Necesitas una empresa conservadora que realice revisiones mensuales
- La inspección periódica la solicita el titular, no la conservadora
- Los partes de mantenimiento y las actas de inspección deben conservarse disponibles para cualquier control administrativo.
La norma se actualiza, pero el sentido común sigue mandando. No se trata de complicar tu trabajo, sino de garantizar que el ascensor cumple los mínimos técnicos y documentales.
Quién tiene la responsabilidad, explicado para pymes
Aquí es donde muchos empresarios se confunden. La ITC AEM 1 define claramente quién es responsable de cada parte.
Titular del ascensor, en cristiano: qué firmas, qué guardas y qué coordinas
El titular del ascensor es quien asume la responsabilidad legal sobre el equipo. En una pyme, eso puede ser:
- La empresa propietaria del edificio
- El arrendador, si el contrato así lo establece
- O el gestor designado que actúa en nombre de la empresa.
Tener claro este punto es clave. El titular:
- Firma el contrato de mantenimiento
- Asegura que las revisiones se realizan
- Coordina las inspecciones con el organismo de control
- Mantiene toda la documentación accesible.
Si mañana ocurre una incidencia o llega una inspección, la administración pedirá papeles al titular, no al proveedor.
Diferencia entre empresa conservadora y organismo de control
| Función | Empresa conservadora | Organismo de Control Autorizado (OCA) |
|---|---|---|
| Mantenimiento | Conservadora Realiza revisiones periódicas, pequeñas reparaciones y ajustes técnicos del ascensor. |
OCA No realiza mantenimiento. |
| Inspección | Conservadora No puede inspeccionar ni certificar su propio trabajo. |
OCA Revisa cada 2 a 6 años el cumplimiento de la ITC AEM 1. |
| Informe | Conservadora Entrega partes periódicos de mantenimiento al titular del ascensor. |
OCA Emite acta de inspección con defectos detectados y plazos de subsanación. |
| Responsabilidad final | Conservadora Ejecuta el mantenimiento técnico conforme al contrato. |
OCA Evalúa la conformidad del ascensor y comunica incumplimientos a la administración. |
Lo que debes tener “en orden” (sin meterte en ingeniería)
En esta sección está la parte que más te interesa. Es lo que realmente te pueden exigir cuando llegue una inspección.
Documentos que te van a pedir sí o sí (y dónde tenerlos)
Conviene tenerlos digitalizados y en una carpeta compartida (Drive o SharePoint).
Documentos básicos:
- Contrato con la empresa conservadora
- Registro de mantenimiento conforme a la UNE 58720
- Acta de la última inspección periódica
- Ficha técnica o registro de identificación del ascensor
- Certificado de modernizaciones o sustituciones relevantes.
Consejo extra: guarda también los presupuestos de mantenimiento anteriores. Si te suben la cuota, tendrás base para negociar.
Señales de alarma que te pueden parar el ascensor
Hay tres indicadores claros de que algo no va bien:
- No tienes localizable el acta de inspección más reciente
- Tu proveedor asegura que “ya lo gestiona él todo” pero no te entrega documentos
- No hay registro de revisiones periódicas.
Si ocurre cualquiera de estos casos, te estás exponiendo a una parada del ascensor por incumplimiento administrativo.
Dónde informarte sin perder la tarde (fuentes oficiales y cómo leerlas)
BOE y ITC AEM 1 (lo base)
El punto de partida es el Real Decreto 355/2024, publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE, 2024). Aquí están los artículos clave:
- Artículo 5: mantenimiento
- Artículo 11: inspecciones
- Anexo VII: medidas mínimas de seguridad.
Leerlo completo puede ser tedioso, pero al menos descarga y guarda el PDF.
Guía técnica del Ministerio (la versión “humana”)
El Ministerio de Industria publicó en junio de 2025 una guía de interpretación (Ministerio de Industria, 2025). Explica punto por punto cómo aplicar la ITC AEM 1 y resuelve dudas frecuentes.
Incluye fichas explicativas sobre:
- Qué se considera modificación importante
- Cómo actuar si el ascensor ha estado fuera de servicio más de 3 meses
- Qué tolerancias son aceptables en nivelación o parada.
Lo autonómico que te afecta (ejemplo: Comunitat Valenciana)
En la Comunitat Valenciana se aprobó una moratoria sobre el cumplimiento del Anexo VII (Real Decreto 485/2025).
Esto significa que algunas mejoras obligatorias pueden posponerse hasta el 1 de julio de 2026. Si tu empresa tiene sede en esa comunidad, revisa el boletín autonómico o consulta con la Consejería de Industria correspondiente.
Tip rápido: guarda los enlaces y PDFs en una carpeta con fecha. Si mañana llega una auditoría, sabrás qué versión de la norma tenías.
Qué tener en cuenta en 2025–2026
Medidas mínimas y plazos para ascensores existentes
Los ascensores instalados antes de la entrada en vigor de la ITC AEM 1 deben adaptarse de forma progresiva a una serie de medidas mínimas de seguridad. La norma no exige hacerlo todo de golpe, pero sí respetar un calendario concreto que conviene tener controlado desde ya.
En la práctica, esto implica planificar mejoras técnicas con antelación, coordinarse con la empresa conservadora y evitar que los plazos lleguen sin margen de maniobra.
Ejemplo orientativo de plazos de adecuación
(Los plazos exactos dependen del tipo de ascensor y de la medida aplicable; la tabla resume algunos de los casos más habituales.)
| Tipo de mejora | Plazo orientativo | Referencia normativa |
|---|---|---|
| Sistema de comunicación bidireccional en cabina | 2026 | Anexo VII, punto 2 |
| Protección del hueco y puertas de acceso | 2027 | Anexo VII, punto 3 |
| Nivelación y precisión de parada | 2028 | Anexo VII, punto 5 |
Checklist rápido: cómo cumplir la ITC AEM 1 en una pyme
Saber cómo cumplir ITC AEM 1 de ascensores no tiene por qué ser un quebradero de cabeza.
Usa esta lista y marca lo que ya tienes controlado:
