El diseño web es un componente esencial en el éxito de cualquier negocio en línea. Cada vez más, se vuelve imperativo no solo contar con un sitio web atractivo y funcional, sino también garantizar que sea accesible para todos los usuarios, independientemente de sus habilidades o limitaciones.
Cuando hablamos de la accesibilidad web, nos referimos a la capacidad de garantizar que las personas con discapacidades puedan navegar, interactuar y comprender un portal sin enfrentar barreras innecesarias. Según la Organización Mundial de la Salud, aproximadamente el 15% de la población mundial vive con algún tipo de discapacidad, lo que hace que la accesibilidad web sea un tema de creciente importancia.
En la actualidad, la inclusión digital es un objetivo fundamental para muchas organizaciones y empresas. El hecho de que todos los usuarios puedan disfrutar de una experiencia de navegación óptima no solo es una responsabilidad social, sino también un factor clave para alcanzar el éxito en el mercado. La accesibilidad y la usabilidad van de la mano, y un diseño web accesible puede mejorar la experiencia de todos los usuarios, no solo aquellos con discapacidades. Según un estudio de Code Barcelona, una agencia de diseño y desarrollo web, las empresas que implementan este tipo de diseños optimizados pueden experimentar un aumento en la satisfacción del cliente y la retención, así como una mejora en su reputación en línea.
Sin embargo, para poder garantizar un diseño web accesible, es fundamental conocer y aplicar las pautas, así como los estándares establecidos por el Consorcio World Wide Web (W3C), como las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG). Estas normas proporcionan un conjunto de recomendaciones y técnicas para asegurar que los sitios web sean accesibles y fácilmente navegables para todos los usuarios.
En este artículo, abordaremos la importancia de la accesibilidad web en el mundo digital, las pautas y estándares de accesibilidad web (WCAG), y los elementos clave para un diseño web accesible.
La importancia de la accesibilidad web en el mundo digital
La accesibilidad web es un aspecto crucial en el mundo digital, especialmente si se considera que una proporción significativa de la población mundial vive con alguna discapacidad que puede dificultar su acceso y uso de los recursos en línea. Como comentábamos, la OMS afirma que el 15% de la población mundial vive con algún tipo de discapacidad, lo que equivale a aproximadamente mil millones de personas. En nuestro país, el Instituto Nacional de Estadística (INE) informó en 2020 que alrededor de 2,5 millones de personas (5,3% de la población) presentan algún tipo de discapacidad, lo cual resalta la importancia de abordar la accesibilidad en este país, y en este caso particular, de las webs y otras plataformas digitales.
Las personas con discapacidades pueden enfrentar barreras en la navegación y el uso de sitios web, como dificultades en la percepción visual y auditiva, limitaciones motoras y cognitivas, entre otras. Esto puede traducirse en una experiencia web frustrante, y en última instancia, en la exclusión digital, que es lo que muchos en este momento están padeciendo.
Un estudio realizado por la Fundación ONCE en 2018, encontró que el 61% de los sitios web evaluados en España no cumplían con los criterios básicos de accesibilidad establecidos por las WCAG. Estos datos demuestran que la accesibilidad web aún es un desafío pendiente en el país, y es fundamental que las empresas y organizaciones tomen medidas para garantizar que sus sitios web sean accesibles para todos los usuarios.
Asegurar la accesibilidad web no solo es un compromiso ético y social, sino también una estrategia inteligente desde el punto de vista empresarial. Un diseño web accesible permite llegar a una audiencia más amplia, mejora la reputación y la imagen de marca, y puede favorecer la retención y satisfacción de los usuarios. Al abordar este tipo de diseños, las empresas y organizaciones pueden garantizar que sus servicios y productos estén disponibles para todos los usuarios, independientemente de sus habilidades, generando así un impacto positivo en la sociedad y en su desempeño económico.
Conoce las pautas y estándares de accesibilidad web (WCAG)
Las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG, por sus siglas en inglés) son un conjunto de estándares y directrices desarrolladas por el World Wide Web Consortium (W3C) con el objetivo de garantizar que los sitios web sean accesibles para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades.
Dichas normas, proporcionan criterios y técnicas específicas para diseñar y desarrollar contenido web de manera que sea más fácil de utilizar para todos los usuarios, incluidos aquellos que utilizan tecnologías de asistencia. Para cualquier empresa, es totalmente recomendable que la web sea diseñado con expertos capacitados, como por ejemplo con la agencia Code Barcelona.
Las WCAG se estructuran en torno a cuatro principios fundamentales, conocidos como POUR (Perceivable, Operable, Understandable, Robust). Te explicamos a continuación, qué significa cada principio:
1. Perceptible
El contenido debe ser presentado de manera que los usuarios puedan percibirlo a través de alguno de sus sentidos, ya sea visual, auditivo o táctil.
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- Proporcionar texto alternativo para imágenes y multimedia
- Ofrecer transcripciones y subtítulos para contenido de audio y video
- Utilizar contraste adecuado entre el texto y el fondo.
2. Operable
Por otro lado, la interfaz y la navegación deben ser utilizables por todos los usuarios, incluidos aquellos con limitaciones motoras o cognitivas.
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- Garantizar que todas las funciones se puedan operar a través del teclado
- Proporcionar tiempo suficiente para leer y utilizar el contenido
- Evitar el uso de contenido que pueda causar convulsiones o reacciones físicas.
3. Comprensible
Asimismo, el contenido y la interfaz de usuario deben ser comprensibles y fáciles de usar.
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- Utilizar un lenguaje claro y sencillo en el contenido y las etiquetas de los elementos de la interfaz.
- Proporcionar instrucciones claras para la navegación y las interacciones.
- Mantener una estructura y diseño coherente en todo el sitio web.
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4. Robusto
Por último, contenido debe ser compatible con diferentes tecnologías de asistencia, navegadores y dispositivos.
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- Utilizar estándares y tecnologías web actuales y en evolución.
- Asegurar que el contenido funcione correctamente en diferentes dispositivos y resoluciones de pantalla.
- Mejorar la compatibilidad con tecnologías de asistencia, como lectores de pantalla y teclados de navegación.
Estas pautas y estándares de accesibilidad web ayudan a los desarrolladores y diseñadores a crear sitios web más inclusivos y universales, garantizando que todos los usuarios puedan acceder y disfrutar del contenido en línea sin enfrentar barreras innecesarias. Sin embargo, recomendamos que el diseño sea llevado a cabo por una agencia especializada como Code Barcelona.
5 elementos clave para un diseño web accesible
Resulta totalmente obligatorio en la actualidad ofrecer accesibilidad en el diseño, ya que esto garantizaría que todos los usuarios, independientemente de sus habilidades o limitaciones, puedan disfrutar de una experiencia en el portal de la empresa, abriendo aún más las posibilidades de concretar nuevas ventas.
La implementación de un diseño web accesible no solo es una buena práctica moral (que ya de por sí, es muy importante), sino que también puede aumentar el alcance y la visibilidad de un sitio web. A Para lograr este tipo de diseños, presentaremos cinco elementos clave que deben considerarse al diseñar un portal web y cómo estos componentes pueden marcar la diferencia para sus usuarios.
1. Estructura clara y navegación sencilla
Es fundamental facilitar la navegación y la comprensión del contenido para lograr un diseño web accesible. Para ello, se debe garantizar la creación de una estructura lógica y coherente con menús, encabezados y enlaces descriptivos ayuda a los usuarios a orientarse y moverse por el sitio fácilmente. El uso de etiquetas HTML semánticas también mejora la accesibilidad, especialmente para las tecnologías de asistencia.
2. Contraste y legibilidad
Es importante también garantizar que el texto sea fácil de leer para todos los usuarios, incluidos para las personas con problemas. Se puede implementar un contraste adecuado entre el texto y el fondo, así como fuentes legibles y tamaños de fuente suficientes, mejora la legibilidad y la accesibilidad del sitio web.
3. Texto alternativo y descripciones multimedia
Otro detalle, es que los usuarios con discapacidades visuales o auditivas pueden tener dificultades para acceder a imágenes, videos y contenido de audio. Entonces, es necesario proporcionar un texto alternativo descriptivo para imágenes y otros elementos multimedia, así como subtítulos y transcripciones para contenido de audio y video, esto garantizará que estos usuarios puedan comprender y disfrutar del contenido del sitio web.
4. Funcionalidad del teclado
Un diseño web accesible debe garantizar que todas las funciones del sitio puedan ser operadas utilizando únicamente el teclado, ya que algunos usuarios pueden tener dificultades para utilizar dispositivos de entrada como el mouse. Esto incluye la capacidad de navegar por el sitio, seleccionar elementos interactivos y completar formularios utilizando el teclado.
5. Compatibilidad con tecnologías de asistencia
Por último, el sitio web debe ser compatible con diferentes tecnologías de asistencia, como lectores de pantalla y teclados de navegación. Esto implica seguir los estándares y tecnologías web actuales y en evolución, así como probar el sitio con diversas herramientas de asistencia para garantizar una experiencia de usuario óptima.
No nos debe caber ninguna duda de la importancia de contar con un diseño web accesible, esto nos permitirá garantizar que todos los usuarios puedan navegar y disfrutar de nuestro portal sin problemas. Al considerar los cinco elementos clave mencionados anteriormente, no solo estará ofreciendo una mejor experiencia a sus usuarios, sino que también estará cumpliendo con las pautas y estándares de accesibilidad, como las WCAG. Para lograr un diseño web accesible, es recomendable contar con profesionales expertos en el área, como Code Barcelona, quienes pueden brindar asesoría y apoyo en la implementación de las mejores prácticas de accesibilidad.
