Posiblemente, uno de los secretos más importantes del buen marketing reside en crear campañas y estrategias completamente orientadas a las personas a las que queremos atraer. Esto implica una comprensión profunda de sus gustos, necesidades, e incluso el tipo de trabajo. En el caso de las ferreterías, esto no es una excepción. El reto aquí es conectar con un público que valora tanto la calidad como la practicidad, y que busca soluciones rápidas y eficientes para sus proyectos y necesidades cotidianas.
La digitalización ha cambiado las reglas del juego en todos los sectores, incluyendo el de las ferreterías. Según un estudio de Statista, más del 50% de los consumidores globales prefieren comprar productos de ferretería en línea. Esto resalta la importancia de tener una presencia online sólida y estrategias de marketing digital que reflejen los valores y necesidades de tus clientes. No solo se trata de tener un sitio web o estar presente en redes sociales, sino de integrar soluciones tecnológicas que mejoren la experiencia del cliente.
Una herramienta clave en este sentido es pulpos.com, el punto de venta más fácil de usar en México. Este sistema permite una configuración rápida y acceso desde cualquier lugar, compatible con cualquier computadora, facilitando así la gestión de las transacciones en las ferreterías. Su uso simplifica procesos, optimiza la atención al cliente y mejora la eficiencia general del negocio, lo que representa un truco de marketing en sí mismo: usar la tecnología para brindar un mejor servicio.
En este artículo, queremos ofrecerte cinco trucos de marketing para ferreterías. Cubriremos desde la optimización de la presencia online hasta la importancia de implementar sistemas como pulpos.com para gestionar las transacciones de manera más efectiva.
5 trucos de marketing para ferreterías que deberíamos considerar
Las ferreterías en esta era de la digitalización, han enfrentado un desafío único, y es lograr encajar en el mundo digital, y que sus clientes los busquen a través de esas plataformas. Como debemos imaginar, el público objetivo de ese sector, es un tanto complicado, principalmente son personas que no suelen ir a Internet para comprar herramientas o suministros de construcción.
Por ello, es fundamental implementar estrategias de marketing efectivas que les permitan captar y fidelizar clientes en este nicho. Pese a las dificultades, hay muchas oportunidades; según datos de Gran View Researh se manejan en un mercado global valorado en más de $800 mil millones, esto nos demuestra que las ferreterías tienen un vasto potencial para crecer, utilizando tácticas que conecten con su audiencia y fortalezcan su presencia en el mercado.
Hemos reunido una serie de trucos de marketing para ferreterías que podrán ayudarte en sacarle todo el provecho a tu empresa:
1. Crea una presencia digital sólida
Con el 81% de consumidores buscando información online antes de comprar, es obligatorio para una ferretería tener una sólida presencia digital. Crea una web optimizada para móviles, intuitiva y fácil de navegar. Esto mejora la visibilidad y accesibilidad de tu negocio.
Además, publica contenido útil y atractivo en redes sociales como Facebook, Instagram y YouTube. Esto no solo atrae a más clientes, sino que también establece tu marca como una fuente confiable en el sector.
2. Implementa estrategias de marketing por correo electrónico
Ya lo hemos repetido muchas veces, marketing por correo electrónico es lo más efectivo que hay, con un ROI de 4200%, es una herramienta increíblemente eficaz.
Utiliza plataformas como Mailchimp o ActiveCampaign para crear y enviar newsletters que informen sobre nuevas llegadas, ofertas y consejos útiles. Ofrecer descuentos y promociones exclusivas a tus suscriptores puede incrementar las ventas y fidelizar a tu clientela.
3. Ofrecer servicios adicionales
Los servicios adicionales pueden aumentar las ventas en un 20%. Considera ofrecer servicios como corte de madera, afilado de herramientas o alquiler de maquinaria.
Estos servicios no solo agregan valor a tu oferta, sino que también atraen a una gama más amplia de clientes. Asegúrate de promocionar estos servicios en tu web, redes sociales y en tu tienda física para aumentar su visibilidad.
4. Fideliza a tus clientes
Los clientes fidelizados gastan un 67% más que los nuevos. Implementa un programa de fidelización que recompense las compras repetidas. Esto puede incluir descuentos, ofertas especiales o puntos canjeables.
Además, ofrece una atención al cliente personalizada y de calidad, lo que no solo retiene a los clientes existentes, sino que también atrae a nuevos mediante referencias positivas.
5. Utiliza un sistema de punto de venta efectivo
Incorporar un sistema de punto de venta eficiente como pulpos.com mejora significativamente la gestión de las transacciones. Esto además de agilizar el proceso compra para los clientes, sino que también ayuda en la gestión del inventario y en el análisis de datos de ventas.
Un sistema de punto de venta adecuado puede ofrecer una visión clara del comportamiento de compra de los clientes, lo que es esencial para ajustar tus estrategias de marketing y stock.
Extra. Participa en eventos locales
Como extra, podemos afirmar que participar en eventos locales relacionados con el bricolaje, ferias inmobiliarias, la construcción o el hogar es una excelente estrategia para conectar con la comunidad y generar nuevos clientes. Ofrece demostraciones de productos, talleres gratuitos o sorteos en estos eventos para aumentar la visibilidad de tu ferretería.
Estas actividades no solo atraen a clientes potenciales, sino que también establecen tu negocio como una parte activa y valiosa de la comunidad local.
No nos cabe ninguna duda que, aplicando estos trucos de marketing, las ferreterías pueden aumentar significativamente su alcance y ventas. Desde fortalecer su presencia digital hasta participar activamente en la comunidad local, cada estrategia contribuye a construir una marca sólida y confiable, esencial para el éxito en el competitivo mercado actual.
