La privacidad es fundamental en las empresas, no atiendas a tus clientes en la calle gritando por el móvil. Vociferar por el móvil, o hablar alto. Seguramente que en alguna ocasión te has encontrado con una persona que pasa por tu lado y de manera involuntaria te hace partícipe de la conversación que mantenía con otra persona a través de su móvil cuando estaba en la calle, en una sala de espera o en el transporte público.
Algo incómodo de por sí, pero que en el caso de tratar con los clientes logra suponer un inconveniente para la privacidad de la empresa.
No es el primer caso de personas que se escuchan tratando temas fiscales con un cliente en plena calle. Asuntos que deben tratarse en la intimidad de un despacho o una mesa de trabajo. Está bien que tengamos siempre a mano a nuestro asesor, pero determinados temas es mejor hablarlas en un ambiente más sereno.
La privacidad es fundamental
Ya que mientras estás detenido en un semáforo a su lado, haciendo cola en el aeropuerto o sentado a su lado en el avión y siguen hablando igual; de cómo tienen que buscar algún mecanismo para pagar menos, de cómo logran evitar pagar los impuestos correspondientes por alguna cuestión; cuando no directamente de una contabilidad B, despidos de personal o inclusive datos personales.
Que esta es otro asunto, se ventilan datos personales de clientes, de empleados o de empresas con las que se trabaja sin ningún inconveniente. Y esto tiene dos responsables, tanto la persona que no para a su cliente para que todos estos asuntos se traten sosegadamente cuando llegue a su despacho; como el propio comunicante que no le interesa quién esté al otro lado del teléfono y dónde se halle.
Inclusive en algunos casos no interesa si están usando las manos libres dentro del vehículo, pero con ventanillas bajadas o no; lo cierto es que el volumen es tan alto que cualquiera que se halle a su lado en otro vehículo puede escuchar perfectamente toda la conversación. Y luego nos sorprendemos de recibir una intervención o una sanción.
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