Equipo de atención al cliente motivado
Es muy importante que el equipo de atención al cliente este motivado. Sin embargo, definir puntualmente lo que los trabajadores de atención al cliente deben...
El cliente monologuista, ¿cómo lograr que te escuche?
¿Alguna vez te ha tocado tratar con el cliente monologuista? Es bien sabido que para mantener una conversación es preciso que ambas partes escuchen...
WhatsApp incluirá publicidad en sus estados para el 2019
La aplicación de mensajería instantánea más popular en todo el mundo, WhatsApp incluirá publicidad en sus estados para el próximo año 2019, como parte...
Busca el mejor rincón de tu casa para trabajar
Los trabajos convencionales han evolucionado, y con esto hemos dejamos las frías oficinas para trabajar desde el hogar. Sin embargo, para hacerlo necesitas buscar...
McDonald’s lanza moneda MacCoin por aniversario de la Big Mac
McDonald's ha lanzado una nueva moneda MacCoin para celebrar el 50 aniversario de la famosa hamburguesa Big Mac. Con esta los consumidores podrán comprar...
Piensa muy bien antes de iniciar tu proyecto
El éxito llega cuando se piensa muy bien antes de iniciar un proyecto. Por lo general emprendemos cuando tenemos problemas económicos. Es importante por...
Pymes deben casarse con los community manager
Cualquier empresa por muy pequeña debe tener presencia positiva en las redes sociales. Por esta razón los Pymes deben casarse con los community manager....
Los clientes que desesperan, como tratarlos
Todos los días tratamos con clientes que desesperan. Y tradicionalmente escuchamos frases como: “los clientes siempre tienen la razón”, pero no siempre sabe actuar....
Clientes potenciales que te hacen perder dinero
Es importante saber identificar aquellos clientes potenciales que te hacen perder dinero. Generalmente vender no es fácil. Además de los trances que existen para...
Los clientes regresan a tu negocio, estas son las razones
Cuando los clientes regresan a un negocio, es por diversas razones. En esta época de la compra y venta inmediata, en donde la necesidad se...


















